《导游基础知识》课程思政教学改革
典型案例
一、基本信息
课程名称：导游基础知识
授课对象：旅游管理专业2018级普本
教学章节：第二章 中国旅游业发展概况 第四节 旅游行业发展趋势
使用资源：《全国导游基础知识（第4版）》，全国导游人员资格考试教材编写组编，旅游教育出版社，2019年版
教学时间：90分钟
二、课程思政教学改革整体设计思路
本节教学主题为旅游行业发展趋势，涉及文旅融合、智慧旅游、乡村旅游、红色旅游等内容，教学目标是使学生熟知行业发展动态，并能对典型旅游新业态有全面认识。基于此，确定开展课程思政教学改革的指导思想为以立德树人为人才培养的根本目标，培养学生热爱祖国、践行社会主义核心价值观，热爱本职，践行旅游行业核心价值观。为学以致用，强化思政育人效果，设计的教学方法为实地考察法，选取体现地域特色的红色旅游进行课外实践，带领学生实地考察本溪湖工业遗产群，课前给学生下发参考资料，课上由学生进行现场导游讲解，师生点评。课程思政教学改革解决了理论与实践脱节的问题，将学生带到真实的导游工作场景，更具针对性、实效性，同时，身临其境的教学场景也使学生加深了对红色旅游的认识，润物细无声地进行爱国主义教育，“沉浸式”+隐性思政，使思政育人效果更为显著。
三、教学目标
1、本节课程教学目标
了解文旅融合、智慧旅游、乡村旅游、红色旅游等行业发展趋势。
2、本节课程思政教学目标
根据课程专业教育要求，该案例的思政教学目标是：使学生树立起较强的爱国主义意识，具备热爱祖国、热爱社会主义等导游人员首要的从业条件；培养学生较强的敬业精神，热爱自己的岗位，在工作中发挥民间大使、国家形象代表的作用；提高学生判断是非、善恶、荣辱的能力，培养学生诚信友善的道德情操，使学生明确社会主义核心价值观和旅游行业核心价值观，能够引导游客文明旅游。
四、教学过程
教学过程设计 |
课程思政要点 |
爱国、爱岗敬业 |
讲授步骤与内容 |
理论铺垫-资料准备-实地考察-学生现场导游讲解-师生点评-教师总结 |
教学设计与教学方法 |
教师提前1周给学生发放参考资料，对本溪湖工业遗产群及其所属景点进行资料研读、导游词创作与讲解练习等。为了使实地考察与导游讲解更具时代性、针对性和教育性，教师事先查阅了大量相关文献资料，多次进行实地走访，并对学生讲解员进行了多次指导培训。 实地考察中，师生先后实地考察了埋葬1549名中国旷工遇难者遗体的肉丘坟、日本掠夺本溪湖及中国东北物资重要见证的本溪湖火车站、日本侵华有力罪证的鹤友俱乐部、中国近现代钢铁工业重要代表的本钢一铁厂旧址等地。 每一处遗产，均由至少两名学生从不同角度进行讲解（详见图1至图3），之后师生点评，最后教师总结。 |
教学评价与预期思政效果 |
本溪湖工业遗产群是留给今人一篇血泪斑斑的史篇，全体师生接受了一次“勿忘国耻、重振本溪”的教育，上了一堂生动的爱国主义思想课，激发了师生们强烈的爱国情怀和贡献本溪旅游的热情。 |
五、教学反思
1.本次教学活动的优点和成功之处在于，紧紧围绕学校服务地方和应用型人才培养的目标，抓住本溪地域特色鲜明的红色旅游资源，作为课程思政载体，采用实地考察、现场导游讲解的课程思政形式，学生乐于接受，易于消化，比课堂灌输式更为直观形象，且更具说服力，因此思政育人效果更好。
2.教学实际实施过程中的缺陷是，本溪湖工业遗产群空间分布较为分散，每一点位都相距一段距离，且有些点位，如本溪湖火车站周边环境比较嘈杂，学生在讲解时没有配备扩音器，效果稍显不足。在今后的教学实施过程中，应提早准备好扩音器，并提醒学生穿运动鞋，着装整洁得体，注意交通安全。
六、教学效果及总结
通过开展课程思政教学改革，灵活运用课程思政载体，与校外实践有机结合，采用实地考察、学生实地导游讲解的形式，上了一堂生动的爱国主义思想课，激发了师生们强烈的爱国情怀和贡献本溪旅游的热情，锻炼了学生的实践技能，收到良好的思政育人成效。
总之，导游基础知识课程思政教学改革，一方面高度贯彻立德树人根本任务，另一方面紧密围绕学校与专业服务地方的办学宗旨和应用型人才标，深入挖掘地方特色，选取既能体现地方特色文化又与旅游专业和课程密切结合的课程思政融入点“红色旅游”作为切入点，结合课程知识性强、应用性强的特点，有的放矢，深入实际，讲练结合，厚植学生爱国情怀，激发学生热爱专业，锻炼学生实践能力，培养学生批评性思维，做到课程思政有深度、有广度、有温度。
图1 郑赛楠讲解肉丘坟
图2 韩佳倩讲解鹤友俱乐部
图3 王迪讲解本钢一铁厂旧址
《导游基础知识》课程思政教学改革
典型案例2
一、基本信息
课程名称：导游基础知识
授课对象：旅游管理专业2018级普本
教学章节：第七章 中国古典园林 实验8 设计古代宫殿古典园林体验之旅（2）
使用资源：《全国导游基础知识（第4版）》，全国导游人员资格考试教材编写组编，旅游教育出版社，2019年版
教学时间：90分钟
二、课程思政教学改革整体设计思路
本节教学主题为设计古代宫殿古典园林体验之旅，主要目的是使学生具备运用古代宫殿、园林基本知识设计人文主题旅游产品的能力，学习导游讲解等工作所需要的知识和技能。基于此，确定开展课程思政教学改革的指导思想为以立德树人为人才培养的根本目标，培养学生热爱本职，践行旅游行业核心价值观。为学以致用，强化思政育人效果，设计的教学方法为实验法，选取我国具有代表性的古代宫殿、古典园林，课前给学生下发指导书，由学生自由组队进行小组合作，创编剧本、准备道具、情景模拟练习，课上由各小组进行情景模拟表演，互动提问，师生点评，教师总结。课程思政教学改革解决了理论与实践脱节的问题，为学生创设真实的导游工作情境，更具针对性、实效性，能有效调动学生的创造性、积极性，培养和锻炼学生的实践能力和团队协作精神，通过以学生为主体的教学形式进行“沉浸式”+隐性思政，使思政育人效果更为显著。
三、教学目标
1、本节课程教学目标
了解文旅融合、智慧旅游、乡村旅游、红色旅游等行业发展趋势。
2、本节课程思政教学目标
根据课程专业教育要求，该案例的思政教学目标是：培养学生较强的敬业精神，热爱自己的岗位，在工作中发挥民间大使、国家形象代表的作用；提高学生判断是非、善恶、荣辱的能力，培养学生诚信友善的道德情操，使学生明确社会主义核心价值观和旅游行业核心价值观，能够引导游客文明旅游。
四、教学过程
教学过程设计 |
课程思政要点 |
爱岗敬业、审美情趣、工匠精神 |
讲授步骤与内容 |
课前：发放指导书-创编剧本-模拟导游带团实践表演情景剧 课上：小组情景表演-互动提问-师生点评-教师总结 内容： 1．北京故宫体验之旅（微观，从某一或某些角度作专题之旅或特色之旅）； 2．苏州园林体验之旅（从拙政园、留园中选取一个）； 3．苏州园林体验之旅（从沧浪亭、狮子林中选取一个）。 4．沈阳故宫/布达拉宫体验之旅（沈阳故宫、布达拉宫二选一）； 5．颐和园体验之旅； 6．承德避暑山庄体验之旅。 |
教学设计与教学方法 |
教师提前1周给学生发放指导书，明确说明目的、要求。学生自由组队，集思广益创设剧本，准备相关道具进行模拟演练。 课堂采用实践教学法、情景模拟法、提问法等多种教学方法。每组围绕选题进行情景展示，模拟导游实际带团场景和可能出现的问题，展示结束后由小组成员随机向其他同学共提3个问题，检验听课效果。之后是师生互评，最后是教师总结。 |
教学评价与预期思政效果 |
课内实践是有效沟通理论与实践的教学形式，与导游基础知识课程应用性强的特点相呼应。学生在课内实践中体会到导游工作的苦与乐，学会了团队合作，尤其从教学内容中品位到中国古代宫殿古典园林所蕴含的工匠精神，提升学生审美情趣，促进学生热爱旅游行业。 变学生被动听讲为主动学习，因此思政形式更易被学生接受，思政效果更为深刻。 |
五、教学反思
1.本次教学活动的优点和成功之处在于，紧紧围绕导游基础知识课程应用性强的特点，采用实验法、情景模拟的课程思政形式，学生乐于接受，易于消化，比课堂灌输式更为直观形象，且更具说服力，因此思政育人效果更好。
2.教学实际实施过程中的缺陷是，各组实践作品的质量参差不齐，难以进行事前控制。在今后的教学实施过程中，应提早进行针对性的指导，全面提升课上实践作品的质量，使教学效果和思政育人效果更为突出。
六、教学效果及总结
通过开展课程思政教学改革，灵活运用课程思政形式，与课内实践有机结合，采用情景模拟的形式，创设导游真实工作情境，激发学生投身行业的热情，锻炼学生的实践技能和团队合作意识，收到良好的思政育人成效。
总之，导游基础知识课程思政教学改革，一方面高度贯彻立德树人根本任务，另一方面紧密结合课程知识性强、应用性强的特点，锻炼学生实践能力，做到课程思政有深度、有广度、有温度。
图1 小组展示——沧浪亭之旅
图2 提问环节
图3 提问环节-回答问题
《导游基础知识》课程思政教学改革
典型案例3
一、基本信息
课程名称：导游基础知识
授课对象：旅游管理专业2021级普本
教学章节：第一章 中国共产党成立以来的光辉历程与伟大成就
使用资源：《全国导游基础知识（第8版）》，全国导游人员资格考试教材编写组编，旅游教育出版社，2023年版
教学时间：45分钟
二、课程思政教学改革整体设计思路
本节教学主题为熟知中国共产党成立以来的光辉历程与伟大成就。基于此，确定开展课程思政教学改革的指导思想为以立德树人为人才培养的根本目标，培养学生热爱祖国、热爱中国共产党。为强化思政育人效果，设计的教学手段为线上线下混合教学，线下布置课后学习任务，自主选择自行观看党史纪录片线上提交学习心得，交流互鉴；再线下召开“我看党史”主题讨论会。设计思路是有效联动第一课堂和第二课堂，发挥线上教学平台作为第二课堂，能有效弥补第一课堂学时不足、空间受限的弊端，加强信息交流与共享、储存。
三、教学目标
1、本节课程教学目标
熟知中国共产党成立以来的光辉历程与伟大成就。
2、本节课程思政教学目标
根据课程专业教育要求，该案例的思政教学目标是：增强学生爱党爱国意识和民族自豪感，树立建设国家的使命感。
四、教学过程
教学过程设计 |
课程思政要点 |
爱党爱国 |
讲授步骤与内容 |
课上：讲授中国共产党成立以来的重要会议、重大事件、重要人物、取得的辉煌成就。 布置课外学习任务——自行选择观看感兴趣的反映党史的记录片，在学习通平台主题讨论区，上传视频内容梗概并谈感受。在下次课的复习环节开展“我看党支”主题讨论会。 |
教学设计与教学方法 |
运用线上线下混合教学方式，发挥第一课堂和第二课堂的优势与联动效应。第一课堂在讲授知识点的基础上布置课外学习任务，第二课堂跨时空，延展第一课堂学时不足、空间受限的弊端，能集成信息，实现交流共享与线上师生互动，再回到第一课堂面对面开展“我看党史”主题讨论会，给学生自由发言机会，上一堂生动鲜活的党史教育课（参见图1至图3）。 采用讨论法、自学辅导法等多种教学方法。 |
教学评价与预期思政效果 |
线上线下混合教学是近年来顺应教育信息化发展的一种新的教学形式，线上教学作为线下教学的有益延伸，可以拓宽学生学习的时间、空间与深度，形式便捷，易于接受。 学生在线上线下交叉融合中，自主选取观看党史相关记录片，尊重学生自主意识，锻炼学生自学能力。线下的“我看党史”主题交流会，学生准备充分，认识深刻，声情并茂，发人深省，且有效避免了教师的说教，学生发于心、溢于言表的娓娓道来，能够更容易打动彼此的心灵，收到了润物细无声的思政效果。 |
五、教学反思
1.本次教学活动的优点和成功之处在于，抓住教育信息化的发展趋势，采用线上线下混合教学的课程思政形式，学生乐于接受，易于消化，比课堂灌输式更为直观形象，且更具说服力，因此思政育人效果更好。
2.教学实际实施过程中的缺陷是，受课上时间限制，主题讨论会难以满足所有学生的发言愿望。在今后的教学实施过程中，可尝试采用线上主题讨论会的形式，弥补学时不足的缺憾。
六、教学效果及总结
通过开展课程思政教学改革，灵活运用课程思政形式，采用线上线下混合教学，有效扩大教学容量，利于信息存储、共享、交流、互鉴。
总之，导游基础知识课程思政教学改革，一方面高度贯彻立德树人根本任务，另一方面紧密结合课程知识性强、应用性强的特点，综合采用多种教学形式，如课外实践、课内实践、线上线下混合教学，灵活运用多种教学方法，如讨论法、案例分析法、实验法、自学法等，创造性运用多种思政载体，如典型案例、代表人物、影音资料等，着力培养学生爱党爱国意识和民族自豪感，自觉践行社会主义核心价值观；培养学生爱岗敬业精神，自觉践行旅游行业核心价值观，在工作中发挥民间大使、国家形象代表的作用；提高学生明辨是非、善恶、荣辱的能力，具有批判性思维；培养学生诚信友善的道德情操，能够引导游客文明旅游。
图1 线下——布置课外学习安排
图2 线上——学生在学习通主题讨论区踊跃留言
图3 线下——“我看党史”主题讨论会
